правила и условия

Hotel Museu Llegendes de Girona ****

Бронирование / аванс стоимости номера

Бронирования через сайт гостиницы оплачиваются  кредитной  картой. В этом случае взимается 100% оплаты от услуг.

Гарантированное бронирование присутствует, когда клиент подтверждает заказ  номером кредитной карты. Это также относится к бронированию, которое было сделано  по телефону, факсу или электронной почте.

При бронировании пакета «Лучшая Цена», сумма взымается с кредитной карты гостя в полном объеме. Изменения и аннулирование заказа не возможны.

Детские цены

Дети  в возрасте от 0 до 2 лет, при наличии подходящих по размеру комнат, размещаются бесплатно,  по крайней мере, с одним взрослым.

Изменения/перебронирование

Изменения или перебронирования могут производиться бесплатно в течение 24 часов до приезда.

В субботу, воскресенье и праздничные  дни об изменениях должно быть  сообщено,  по меньшей мере, за  72 часа до прибытия. Первое изменение бесплатно.  Со второй поправки взимается 10% от суммы заказа.

Аннулирование бронирования

Отмена бронирования за 15 суток до даты заезда бесплатно. При отмене бронирования позднее, чем за 15 дней до заезда, взимается вся сумма за первую ночь проживания. В случае аннулирования  по субботам, воскресеньям и праздникам взимается сумма первых трех ночей проживания.

В случае неявки гостя ( No-Show ) без предупреждения, отель  оставляет за собой право взимать полную стоимость забронированного пребывания.

Изменения, перебронирования и аннулирования  могут быть сделаны по факсу, электронной почте, телефону или на сайте.

Подарочные купоны

Подарочные купоны могут быть использованны только для услуг, которые предоставляет гостиница. В случае остатка суммы на карте/купоне она может быть использована в дальнейшем.

Срок действия подарочного купона  составляет  один год с даты выдачи. Подарочные купоны не подлежат возврату и обмену.  

Они могут быть проданы владельцем повторно, или переданы другому лицу. Покупатель карты несёт ответственность за указание правильных данных , в частности, почтового адреса или адреса электронной почты, на который будет оправлена подарочная карточка.

Курортный сбор

Курортный сбор не входит в цену бронирования и оплачивается на месте по прибытию (1 евро в день). Этот налог исключается после седьмого дня пребывания и оплачивается с расчёта на двух человек максимум.

Использование зарезервированных номеров

Зарезервированные номера доступны для гостей с 14:00 часов в день прибытия и до 12:00 часов в день отъезда. Регистрация возможна до 23:00 часов. О прибытии после 23:00 часов, отель должен быть уведомлен гостем заранее. Вход после 23:00 часов по улице Carrer Mosques,1

Обмен халатов, полотенец, тапочек и т.д. после 23:00 часов не возможен. Если гость нуждается в этих услугах, гостиница должна быть проинформирована об этом  до 23:00 часов.

Продление пребывания в день отъезда после 12 часов возможно за дополнительную плату, если забронированный номер свободен.

Запрет курения

На территории гостиницы "Museu Llegendes de Girona ****" действует запрет курения.

Домашние животные

Домашние животные в гостиницу не допускаются.

Другие услуги

Гостиница предлагает двуспальные и односпальные кровати  и детские кроватки. Информация, ранняя регистрация заезда и прочие спецуслуги могут быть запрошены при бронировании номера. Отель стремится предоставить так же и другие услуги, в которых может нуждаться гость.

В соответствии с действующимиправилами порядка в отеле, курение в номере запрещено. При нарушении с клиента будет взиматься штраф. В случае нанесения ущерба взимается дополнительная плата за услугу по дезинфекции номера.

Мы благодарим Вас за резервацию и желаем приятного прибывания в нашем отеле.