Términos y condiciones
"Gràcies per la seva reserva, i gaudeixi de la seva estada a l'hotel". Els apartaments tenen un càrrec obligatori de 25€ en concepte de la neteja el dia de check-out.
Horaris recepció: de 7-23h Check-in després de les 14:00 hores al hotel i després de les 16:00 hores en els apartaments.
Check-out abans de les 12:00 hores
Les arribades posteriors a les 23h han de ser avisades prèviament.
Cancel·lació sense càrrec: 15 dies abans de l’arribada. Cancel·lació amb càrrec de la primera nit: dintre dels 15 dies abans de l’arribada. Modificació sense càrrec: 24 hores abans de l’arribada ( excepte caps de setmana, ponts i festius, que és a 72 hores). En cas que es modifiqués més d'una vegada, a partir de la segona, es carregaria el 10% del total de la reserva Més tard de les 23 hores no els podem oferir el servei de recanvi de tovalloles, barnussos, sabatilles o qualsevol dels altres amenities. En el cas de que necessitessin alguna d’aquestes coses de recanvi i arriben més tard de les 23 hores, haurien d’avisar amb antel·lació. Gràcies. De les 23 hores a les 7 hores del dia següent el servei d’internet a la saleta d’estar i el servei de bar de l’hotel no està disponible. Les reserves per la pàgina web garantides mitjançant una targeta de crèdit, se li farà el recàrrec del 100% dels serveis contractats. El client podrà efectuar les cancel·lacions corresponents a través de la nostra pàgina web, per correu electrònic, per fax o mitjançant trucada telefònica a l’Hotel Llegendes de Girona. El client rebrà una resposta per escrit via correu electrònic o fax, a través del qual l’Hotel Llegendes de Girona li indicarà la possibilitat de cobrar els costos de cancel·lació si procedís. Si realitza la cancel·lació a través de la nostra pàgina web els costos de gestió de cancel·lació es carregaran a la mateixa targeta de crèdit amb la qual va realitzar la reserva. Si es realitzés la cancel·lació dins dels 15 dies previs al dia d'entrada s’aplicarà com a cost l’import total corresponent a la primera nit de l’estança reservada. En cas de No Show (el client no es presenta sense avisar) l’Hotel Llegendes de Girona es reserva el dret de cobrar l’import total de l’estada. El client podrà efectuar les modificacions corresponents a través de la nostra pàgina web, per correu electrònic, per fax o mitjançant trucada telefònica a l’Hotel Llegendes de Girona. El client rebrà una resposta per escrit via correu electrònic o fax, on l’hotel li indicarà la possibilitat de cobrar els costos de modificació si prosseguís. Pot sol·licitar habitacions amb llit de matrimoni o llits individuals, bressols, llits supletoris, early check-in, detalls o altres serveis especials quan realitzi la reserva de la seva habitació. L’hotel farà tot el possible per satisfer les seves peticions encara que no les podrà garantir fins el moment del check-in. Totes les demandes es compliran d’acord amb la disponibilitat del moment. Pels nens de 0 a 2 anys és gratuït, sempre sota disponibilitat i demanda anticipada, i compartint habitació amb un adult com a mínim. No s’admeten animals
|
