Termes i Condicions

Hotel Museu  Llegendes de Girona ****


Horaris recepció: de 7.00h – 23.00h

Check-in després de les 14:00 hores. Les arribades posteriors a les 23h han de ser avisades prèviament.

Check-out abans de les 12:00 hores. 

Condicions Hotel: 

Més tard de les 23 hores no els podem oferir el servei de recanvi de tovalloles, barnussos, sabatilles o qualsevol altre amenities.  En el cas que necessitessin alguna d’aquestes coses de recanvi i arriben més tard de les 23 hores, haurien d’avisar amb antelació.

Política de garanties (Hotel): Les reserves fetes a la pàgina web mitjançant una targeta de crèdit, se’ls farà càrrec del 100% dels serveis contractats.

Política de cancel·lació: El client podrà efectuar les cancel·lacions i les modificacions corresponents a través de la nostra pàgina web, per correu electrònic, per fax a l’Hotel Museu Llegendes de Girona. Per a vals-regal no es fan cap tipus de devolucions. 

*La taxa turística no esta inclosa en el preu total i s'abonarà directament a l'hotel.

Hotel:

Cancel·lació sense càrrec: 15 dies abans de l’arribada.

Cancel·lació amb càrrec de la primera nit: dintre dels 15 dies abans de l’arribada. *Caps de setmana, ponts i festius, tres primeres nits.

Modificació sense càrrec: 24 hores abans de l’arribada ( excepte caps de setmana, ponts i festius, que és a 72 hores). La 1ª modificació es gratuïta, a partir de la segona càrrec del 10% del total de la reserva.

Queden exemptes d’aquesta política de cancel·lació i modificació totes les promocions no reemborsables (millor preu, 2x1, 4x3, anticrisi), que seran cobrades al moment i es consideraran no cancel·lables ni modificables.

En cas de No Show (el client no es presenta sense avisar) l’Hotel Museu Llegendes de Girona , es reserva el dret de cobrar l’ import total de l’estada. 

. Peticions Especials:

Pot sol·licitar habitacions amb llit de matrimoni o llits individuals, bressols, llits supletoris, early check-in, detalls o d’ altres serveis especials. Els demanem ens ho comuniquin quan realitzi la reserva d’habitació. L’hotel farà tot el possible per satisfer les seves peticions, en la mesura que sigui possible. Totes les demandes es compliran d’acord amb la disponibilitat del moment.

Pels nens de 0 a 2 anys és gratuït, sempre sota disponibilitat i demanda anticipada, i compartint habitació amb un adult com a mínim.

. No està permès fumar a l'habitació sota cap concepte en compliment de la normativa vigent. A fi de no complir la normativa, es cobrarà al client una multa de 150€. Si hi ha objectes trencats, fets malbé o robats es cobrarà unitàriament.

. No s’admeten animals.

      "Gràcies per la seva reserva, i gaudeixi de la seva estada a l'hotel".